Tu consulta atiende.VIA administra.

Sí, y con reglas explícitas. ARIA nunca comparte información clínica fuera de los canales autorizados, y cualquier contenido médico sensible se escala directo al profesional en vez de responderlo. El sistema se diseñó pensando en la Ley 19.628, que en Chile trata los datos de salud como datos sensibles.

No. Cubre los huecos que una persona no puede cubrir: las nueve de la noche, el domingo, las vacaciones, la licencia médica, los días en que llegan treinta mensajes a la vez. El trabajo que requiere trato humano sigue siendo humano.

En dos cosas concretas. Las conversaciones con el asistente de Meta se procesan en su infraestructura y, según sus propios términos, pueden usarse para mejorar sus modelos. Y no tiene criterio clínico: no sabe que una cortina en el campo visual no es lo mismo que un ojo irritado.

Depende de dos cosas: la verificación ante Meta, cuyos tiempos no controlamos, y la configuración inicial contigo. Antes de darle autonomía, ARIA corre en modo supervisado, o sea que tú ves cada respuesta antes de que salga.

Cada acción queda registrada con fecha y motivo, así que siempre se puede reconstruir qué pasó. Y está configurada para preferir escalar antes que improvisar: ante la duda, te pregunta a ti en vez de inventar una respuesta.

Se te entrega un respaldo de lo que el sistema tenga de tus pacientes y después se elimina. Mientras el servicio está activo, cualquier paciente puede pedir que borremos todo lo suyo y se borra: la conversación, las notas, sus horas y su registro.